網上訂購及送貨服務注意事項

 訂單總額/ 送貨費用

• 港幣三百五十元或以上，可享有免費送貨服務。
• 港幣三百五十元以下將收取送貨費用港幣五十元。
• 如使用推廣代碼後購物金額低於港幣三百五十元，須收取送貨費港幣五十元。

 

訂單處理及送貨時間 

• 送貨地區/地址：我們目前只接受送往香港的住宅地址、公司地址及指定順便智能櫃(包括香港島、九龍、新界及離島)的訂單，暫不支援澳門、國內、海外及郵政信箱。如你選擇的地址與實際配送地址不同，導致配送受到影響且貨品遭退回，則這種情況下我們將無法退還運費，但不影響你購買的訂單退款。
• 未能收貨安排：如因客人之個人理由未能如期收貨，請自行聯絡順豐速運再作安排，順豐速運會收取額外行政費。如您未能於收貨日起 2 星期內再次安排收貨，本公司有機會因未能作出送貨安排而取消您的訂單並不作退款。
• 發貨安排：下單成功及完成付款後，系統將根據你所填寫的送貨地址及付款時間發貨。Swisse網上專賣店工作天，為香港時間星期一至五，不包括香港公眾假期。每天午夜12點前下單成功及完成付款之訂單最快於翌日工作天發貨；每天中午12點後之訂單將順延一個工作天發貨。星期六、星期日和公眾假期的訂單則會於下一個工作天處理。
• 送貨安排：本店產品一律由「順豐速運」發送，一般於兩至三日內送抵，以「順豐速運」發出之送貨通知短訊為準。運送時間不排除會因節日 (例如：聖誕節、農歷新年及復活節) 、八號或以上烈風或暴風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效而有所影響，送貨服務時間或會延遲。產品的交付如因任何原因受到延誤，本公司概不承擔任何責任。
  • 其他「順豐速運」相關條款以「順豐速運」網頁為準，詳情請參閱以下網站：
    https://www.sf-express.com/hk/tc/products_services/
    Express_Services/Hong_Kong_Domestic/Standard_Express/
  • 順豐速運客戶服務熱線 (香港)：2730 0273
  • 星期一至星期五                    08:00 - 20:30
  • 星期六、星期日、節日        08:00 - 20:00

• 注意事項：
  • 請確保訂購時所提供的為正確收件人手提電話號碼及送貨地址，以便接收取件通知短訊或電話通知。
  • 閣下所購買產品的所有擁有權、業權及損失及/或損壞風險在產品離開本公司的處所時及在該處轉移予閣下，但條件是本公司已收到有關產品的全部和有效付款。

 

一般條款及免責聲明

• 在法律允許的範圍內，對於閣下由於或就產品的購買而產生的任何直接、間接、特殊、附帶或相應的損害（包括但不限於利潤、商譽等其他無形損失）或由於任何本公司的人員、僱員、代理、賣方或客戶服務人員導致的損失，本公司概不承擔任何責任。
• 本公司不會就任何關於以下各項引起的損害賠償、損失或開支承擔責任：（1）本網站、連結至本網站的其他網站、由本網站連結至的其他網站（統稱為「連結網站」）、網上訂購服務或網上付款系統的存取或使用、存取或使用時受干擾或無法存取或使用；或（2）倚賴在本網站或連結網站顯示的任何內容或產品，包括但不限於任何直接、間接、特別或相應而生的損害或經濟損失。
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• 閣下同意倘若由於閣下違約、疏忽、遺漏或故意不當行爲或由於任何閣下在本《網上訂購及送貨服務注意事項》下所產生的義務的違反而導致任何財產損失或損害或任何人身傷亡，閣下須就此向本公司作出賠償並使本公司完全及有效獲得賠償。
• 本《網上訂購及送貨服務注意事項》受香港法律管轄並按其詮釋。任何由於或就本條款及條件產生的爭議，包括但不限於任何有關其存在、有效性或終止的問題，均提交予香港法院作最終解決，香港法院就此擁有專屬司法管轄權。

如遇任何爭議，Swisse網上專賣店保留最終決定權。